概述
我们的退款和退货政策持续 30 天。如果您购买后已过 30 天，我们无法为您提供全额退款或换货服务。
要获得退货资格，您的商品必须未使用且与您收到时的状况相同。它也必须在原包装中。
几种类型的货物可以免于退货。食品、鲜花、报纸或杂志等易腐货物不能退货。我们也不接受私密或卫生用品、危险材料或易燃液体或气体的产品。
其他不可退货的物品：
- 礼品卡
- 可下载的软件产品
- 一些健康和个人护理用品
为了完成您的退货，我们需要收据或购买证明。
请不要将您购买的商品寄回给制造商。
在某些情况下，只允许部分退款：
退款
收到并检查您的退货后，我们将向您发送一封电子邮件，通知您我们已收到您退回的物品。我们还将通知您退款的批准或拒绝。
如果您获得批准，则您的退款将被处理，并且信用额度将在一定天数内自动应用于您的信用卡或原始付款方式。
延迟或遗漏退款
如果您尚未收到退款，请先再次检查您的银行账户。
然后联系您的信用卡公司，您的退款可能需要一些时间才能正式发布。
接下来，请联系您的银行。在过账退款之前，通常会有一些处理时间。
如果您已经完成了所有这些操作，但仍未收到退款，请通过 {email address} 与我们联系。
特价商品
只有正价商品可以退款。特价商品不可退款。
交流
我们只更换有缺陷或损坏的物品。如果您需要将其换成同一件物品，请发送电子邮件至 {email address} 并将您的物品发送至：{实际地址}。
礼物
如果商品在购买并直接运送给您时被标记为礼品，您将收到相当于退货价值的礼品抵扣券。收到退回的物品后，礼券将邮寄给您。
如果商品在购买时未标记为礼品，或者送礼人将订单运送给自己以便稍后送给您，我们将向送礼人退款，他们会了解您的退货情况。
运输退货
要退回您的产品，您应该将您的产品邮寄至：{物理地址}。
您将负责支付退货的运费。运费不予退还。如果您收到退款，退货运费将从您的退款中扣除。
根据您居住的地方，您换货的产品到达您的手中所需的时间可能会有所不同。
如果您要退回更昂贵的物品，您可以考虑使用可追踪的运输服务或购买运输保险。我们不保证我们会收到您退回的物品。
需要帮助吗？
有关退款和退货的问题，请通过 fzhrauto@163.com 与我们联系。